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2019年1月，國務(wù)院發(fā)布《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》，提出在職業(yè)院校啟動(dòng)“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”（1+X證書）制度試點(diǎn)工作，要求試點(diǎn)院校在進(jìn)一步發(fā)揮好學(xué)歷證書作用的同時(shí)，融入職業(yè)技能等級(jí)證書培訓(xùn)教學(xué)。在教育部等四部委聯(lián)合印發(fā)的試點(diǎn)方案中，“物流管理”等五個(gè)領(lǐng)域作為首批試點(diǎn)的職業(yè)技能等級(jí)證書。

2019年，中國物流與采購聯(lián)合會(huì)發(fā)布《物流管理職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，明確了物流管理職業(yè)技能的能力要求等級(jí)、主要職責(zé)及職業(yè)能力要求[1]。在該標(biāo)準(zhǔn)中將物流管理職業(yè)技能等級(jí)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)，其中中級(jí)證書主要面向高職的學(xué)生，根據(jù)業(yè)務(wù)管理的要求，對(duì)物流倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、信息處理、客戶服務(wù)、外協(xié)資源管理、物流系統(tǒng)的使用和維護(hù)的運(yùn)作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)[2]。

倉儲(chǔ)管理是物流管理的重要模塊，《物流管理職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中倉儲(chǔ)與庫存管理模塊分為倉儲(chǔ)作業(yè)管理、倉儲(chǔ)管理與物流設(shè)施規(guī)劃以及庫存控制三塊工作內(nèi)容，每塊內(nèi)容的職業(yè)能力要求分為技能和相關(guān)知識(shí)兩部分，具體如表1所示。

2020年，北京中物聯(lián)物流采購培訓(xùn)中心作為物流管理1+X職業(yè)技能等級(jí)證書的認(rèn)證考核與評(píng)價(jià)組織在其網(wǎng)站上公布《物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材考核大綱》，確定了1+X物流管理職業(yè)技能等級(jí)證書的考核內(nèi)容和所占分值[3]。物流管理1+X證書倉儲(chǔ)管理模塊的考核內(nèi)容分為實(shí)操考點(diǎn)和理論考點(diǎn)兩部分，具體內(nèi)容如表2所示。

表1 物流管理職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（中級(jí)）倉儲(chǔ)與庫存管理模塊     下載原表

表2 物流管理職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證教材考核大綱倉儲(chǔ)與庫存管理模塊     下載原表

澳大利亞培訓(xùn)包（Australian Training Package,ATP）是由澳大利亞行業(yè)咨詢委員會(huì)在澳大利亞技能服務(wù)組織的支持下，經(jīng)過行業(yè)調(diào)研后開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)培訓(xùn)材料，涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)等各行業(yè)。各培訓(xùn)包主要由三塊內(nèi)容組成，一是相關(guān)行業(yè)的證書體系，包括證書的分級(jí)以及獲得各等級(jí)證書所需要完成的能力單元的學(xué)習(xí)，二是各能力單元的要求，三是各能力單元的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。與物流相關(guān)的“運(yùn)輸和物流培訓(xùn)包”中共有62個(gè)資格證書要求，951個(gè)能力單元標(biāo)準(zhǔn)和806個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[4]。其中TLIP4040倉儲(chǔ)操作管理、TLIX6050部署配送計(jì)劃、TLIA4032組織貨物運(yùn)輸、BSBPMG514項(xiàng)目成本管理等能力單元與我國物流管理1+X等級(jí)證書里的多個(gè)職業(yè)能力要求相對(duì)應(yīng)。

TLIP4040倉儲(chǔ)操作管理是澳大利亞培訓(xùn)包中與倉儲(chǔ)管理相關(guān)度最高的能力要求，修訂于2016年2月，主要介紹了倉儲(chǔ)操作管理所需要的知識(shí)和技能，分為能力單元標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩部分。在其能力單元標(biāo)準(zhǔn)中共提出了九大倉儲(chǔ)從業(yè)人員的能力要素，包括不同類型倉庫的功能特點(diǎn)、運(yùn)營組織要求，倉庫設(shè)備的使用，庫存管理，倉儲(chǔ)信息技術(shù)和通信系統(tǒng)、倉庫安全管理等，具體能力要求如表3所示。

倉儲(chǔ)操作管理能力單元的考核要素主要分為能力考核和知識(shí)考核兩塊，具體內(nèi)容如表4所示。

澳大利亞倉儲(chǔ)操作管理培訓(xùn)包是物流管理四級(jí)證書和運(yùn)輸排期四級(jí)證書的能力要求之一，相當(dāng)于我國物流管理1+X技能等級(jí)中級(jí)證書的倉儲(chǔ)管理模塊。從內(nèi)容上看，物流管理1+X證書中倉儲(chǔ)部分的能力要求和澳大利亞倉儲(chǔ)操作管理培訓(xùn)包中的能力要求涉及的內(nèi)容都包括了設(shè)備管理、流程操作、庫存控制、設(shè)施設(shè)備應(yīng)用等倉儲(chǔ)操作管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，但是1+X證書中突出倉儲(chǔ)布局和庫區(qū)規(guī)劃的能力，而澳大利亞倉儲(chǔ)操作管理培訓(xùn)包則強(qiáng)調(diào)了倉庫中信息技術(shù)的應(yīng)用以及庫內(nèi)安全管理。

在具體的能力要求上，澳大利亞倉儲(chǔ)管理培訓(xùn)包對(duì)于能力的要求層層遞進(jìn)，內(nèi)容也更具體。例如在倉儲(chǔ)作業(yè)管理工作相關(guān)的能力要求中，1+X證書的要求“能編制倉儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施”，制定完整倉儲(chǔ)作業(yè)計(jì)劃涉及到非常多的倉儲(chǔ)管理專業(yè)知識(shí)和能力，需要學(xué)生了解倉儲(chǔ)的分類、管理目標(biāo)、貨物性質(zhì)、操作流程、軟硬件設(shè)施設(shè)備條件等。如果僅看這樣的技能要求不同的培訓(xùn)教師會(huì)有不同的理解，需要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材才能了解具體內(nèi)容，不然對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的選擇以及教學(xué)深度的把握難免有偏差。而澳大利亞培訓(xùn)包的要求則相對(duì)具體，例如對(duì)于確定貨物儲(chǔ)存計(jì)劃要求是“根據(jù)企業(yè)工作流程、物料搬運(yùn)設(shè)備要求和法律要求，制定貨物儲(chǔ)存計(jì)劃”，通過這樣的描述可以更清晰的表達(dá)在編制儲(chǔ)存計(jì)劃的時(shí)候考慮的因素，具體化學(xué)習(xí)內(nèi)容。此外，澳大利亞培訓(xùn)包中的能力要求更貼合企業(yè)工作實(shí)際，例如在“了解倉庫操作要求”模塊中，要求學(xué)生先“了解倉庫操作的標(biāo)準(zhǔn)程序”，再“確定自己工作責(zé)任范圍和對(duì)超出自己權(quán)限范圍問題的報(bào)告渠道”，這就是從企業(yè)實(shí)際運(yùn)營角度來對(duì)于員工的崗位能力要求進(jìn)行界定。

表3 澳大利亞培訓(xùn)包倉儲(chǔ)操作管理能力單元標(biāo)準(zhǔn)     下載原表

在考核內(nèi)容方面，物流管理1+X證書倉儲(chǔ)模塊更注重倉儲(chǔ)管理本身的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)的考核，而澳大利亞倉儲(chǔ)操作管理培訓(xùn)包更注重綜合倉儲(chǔ)管理職業(yè)能力的考核。雙方理論知識(shí)考核的內(nèi)容基本都包括倉儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、倉儲(chǔ)作業(yè)管理等內(nèi)容，1+X倉儲(chǔ)管理模塊中著重強(qiáng)調(diào)了倉儲(chǔ)規(guī)劃布局和庫存管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，澳大利亞培訓(xùn)包則提到了國家、地區(qū)法律法規(guī)以及職業(yè)健康安全等工作環(huán)境的內(nèi)容。1+X證書的實(shí)操考核主要涉及到倉儲(chǔ)操作管理、倉儲(chǔ)規(guī)劃布局以及庫存管理的技能點(diǎn)。澳大利亞培訓(xùn)包中則并沒有用操作考核或是技能考核來描述實(shí)踐能力，而是用了能力考核，這就要求學(xué)生們掌握更多的綜合職業(yè)能力，例如溝通交流能力，應(yīng)對(duì)工作環(huán)境變化的能力等。

負(fù)責(zé)物流管理1+X職業(yè)技能等級(jí)證書的認(rèn)證考核與評(píng)價(jià)工作的北京中物聯(lián)物流采購培訓(xùn)中心組織了相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫工作。高職院校物流專業(yè)在制訂物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案、確定課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，除了要滿足學(xué)生1+X證書考核要求外，還應(yīng)該考慮學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位的需求。借鑒澳大利亞培訓(xùn)包相關(guān)內(nèi)容，本文認(rèn)為應(yīng)增加法律法規(guī)教育、加強(qiáng)安全教育、強(qiáng)化信息技術(shù)的應(yīng)用。

物流企業(yè)在運(yùn)營管理的過程中經(jīng)常會(huì)遇到法律糾紛，倉儲(chǔ)管理作為物流管理中最重要、最復(fù)雜的管理內(nèi)容之一也免不了面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，有必要在課程中加入法律法規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高防范能力[5]。傳統(tǒng)基于學(xué)科體系設(shè)計(jì)的法律教育由于專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容晦澀難懂，常常面臨教學(xué)效果差的問題。在開展法律法規(guī)教育的時(shí)候應(yīng)結(jié)合具體的工作崗位需求，設(shè)置情景案例，利用案例分析的方式重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生法律風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，幫助學(xué)生分辨在日后工作中有哪些事可以做、有哪些不能做，認(rèn)識(shí)到觸犯法律的不良后果，識(shí)別潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)如何降低這樣的風(fēng)險(xiǎn)，掌握解決糾紛的方法和技巧。由于大多物流專業(yè)教師本身對(duì)這塊內(nèi)容了解甚少，可以聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人員結(jié)合崗位進(jìn)行法律教育，利用企業(yè)遇到過的糾紛或是行業(yè)經(jīng)典案例開展教學(xué)。

表4 澳大利亞培訓(xùn)包倉儲(chǔ)操作管理能力單元評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)     下載原表

安全管理一直是物流企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中最重要的內(nèi)容，也是倉儲(chǔ)管理的重點(diǎn)，在物流管理1+X證書的一般能力要求中有“職業(yè)安全和健康保障”這一塊內(nèi)容，需要教師在課程中進(jìn)行職業(yè)安全、物流相關(guān)的安全標(biāo)志和安全事故處置流程的教學(xué)。然而，安全教育不應(yīng)該只存在于專題教學(xué)中，更需要將安全管理理念貫穿整個(gè)教學(xué)過程，幫助學(xué)生樹立“安全無小事”的觀念。教師可以在每節(jié)課中結(jié)合本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行五分鐘的安全教育，通過觀看安全事故新聞、學(xué)習(xí)倉庫內(nèi)安全操作規(guī)范、進(jìn)行安全管理搶答等方式，培養(yǎng)學(xué)生庫內(nèi)安全操作的意識(shí)，還可以讓學(xué)生互查庫內(nèi)著裝，從行為上養(yǎng)成規(guī)范管理的習(xí)慣。此外，還應(yīng)該在教學(xué)、實(shí)踐過程中營造注意安全問題的氛圍，例如可以在前期安全管理的專題教學(xué)過程中讓學(xué)生繪制安全管理海報(bào)，并懸掛于教室兩側(cè)；在實(shí)訓(xùn)場地的墻上貼上安全管理的規(guī)章制度等。學(xué)校還可定期組織安全演習(xí)或到企業(yè)觀摩安全演習(xí)，利用VR等技術(shù)模擬安全事故等方式培養(yǎng)學(xué)生遇到安全問題的反應(yīng)能力以及處理實(shí)踐能力。

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，物流企業(yè)的智能化升級(jí)已然是大勢所趨，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于倉儲(chǔ)軟、硬件的運(yùn)用能力與大數(shù)據(jù)分析能力已被高職院校所認(rèn)可。在1+X中級(jí)證書中有一個(gè)獨(dú)立模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生“管理數(shù)據(jù)化與智能化應(yīng)用”的工作能力，然而，數(shù)據(jù)化和智能化的應(yīng)用離不開具體的工作任務(wù)和工作場景，而倉儲(chǔ)管理就是一個(gè)非常好的切入口?，F(xiàn)在很多高職院校已經(jīng)在開展大數(shù)據(jù)在倉儲(chǔ)管理中應(yīng)用的相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)，但大多并不是真正的大數(shù)據(jù)分析，而是披著大數(shù)據(jù)外殼的庫存管理的計(jì)算，根本原因之一在于很多教師自己也不清楚現(xiàn)代倉庫是如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、同類產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)應(yīng)該是多少等。教師在到企業(yè)參觀或者實(shí)踐的時(shí)候更多關(guān)注可展示的數(shù)據(jù)平臺(tái)，而忽視具體的管理指標(biāo)和管理方法，因此，要提高數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力的教學(xué)質(zhì)量首先需要提高教師自身能力，沉浸到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營中去。智能化物流實(shí)訓(xùn)室的建造需要大量的資金，而且隨著技術(shù)的快速迭代，很多實(shí)訓(xùn)室的設(shè)施設(shè)備使用了沒多久就過時(shí)了?？梢杂尚袠I(yè)協(xié)會(huì)牽頭，選取有代表性的企業(yè)建立不同的工作場景，以供學(xué)生實(shí)踐和實(shí)習(xí)。