隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展, 物資流動(dòng)越來(lái)越國(guó)際化, 物流管理中成本最大便是存儲(chǔ)。所以要想提高整個(gè)物資流動(dòng)管理水平, 就需要降低產(chǎn)品的流通成本, 提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。保證整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展催生了條形碼技術(shù), 將該技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo), 因?yàn)闂l形碼技術(shù)能夠摒棄傳統(tǒng)的管理方式, 充分利用現(xiàn)代科技的優(yōu)勢(shì), 提高物流流轉(zhuǎn)的效率, 提高物流產(chǎn)業(yè)的科技化、國(guó)際化水平, 本文主要就對(duì)條形碼技術(shù)在現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中的運(yùn)用展開(kāi)研究。
在科技、經(jīng)濟(jì)、文化全球化的時(shí)代背景下, 傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理主要存在高強(qiáng)度、慢速度等缺點(diǎn), 已經(jīng)越來(lái)越難滿足現(xiàn)代高速發(fā)展的社會(huì)需求了。具體而言, 有些倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的手工操作模式, 在物資的入庫(kù)數(shù)據(jù)和出庫(kù)數(shù)據(jù)都需要人工來(lái)鍵入, 然后有專門人員進(jìn)行檢驗(yàn), 這種操作模式下, 如果工作人員發(fā)生操作失誤, 就會(huì)導(dǎo)致一系列的數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤。而且傳統(tǒng)模式還有一個(gè)致命傷便是效率低下, 錄入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒(méi)法根據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的物資進(jìn)行實(shí)時(shí)更新, 而且相應(yīng)的庫(kù)位管理也不方便, 一旦想要查找倉(cāng)庫(kù)中的物資數(shù)量、類別及分布部位將會(huì)非常困難。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理還有兩個(gè)缺點(diǎn)便是人工管理極易出現(xiàn)差錯(cuò)和人工做賬不精準(zhǔn)。其一, 人工管理一般通過(guò)人的大腦記憶來(lái)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理, 而人的工作強(qiáng)度又大極易出現(xiàn)記憶錯(cuò)誤。其二, 通過(guò)人工做賬有很多不確定的因素, 很難保證計(jì)算的精準(zhǔn)性。這些問(wèn)題的存在都導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)管理的不科學(xué)、不健全, 也沒(méi)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快速的物資流通。
在采取人工模式的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式之下, 人為因素往往成為錯(cuò)誤的首要因素, 因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)量會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷的增多, 人工就極出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤, 所以管理壓力比較大, 同時(shí)管理的安全性還比較低, 這雙重弊端在現(xiàn)代社會(huì)顯得更加嚴(yán)重, 不僅會(huì)降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)能力, 還會(huì)拉低企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利潤(rùn), 直接制約了企業(yè)向高端化、國(guó)際化方向發(fā)展。
條碼一般是表達(dá)一定信息的標(biāo)記, 主要是由一組規(guī)則排列的條、空以及對(duì)應(yīng)的字符組成。國(guó)內(nèi)外對(duì)物品條碼的分類可以分成商品條碼和物流條碼兩類。兩者的區(qū)別是一種作為識(shí)別標(biāo)記一種作為代碼使用, 其中商品條碼為一維條碼。而物流條碼可以作為整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程的共享數(shù)據(jù), 主要用于標(biāo)識(shí)物流過(guò)程中具體實(shí)物數(shù)據(jù)應(yīng)用與整個(gè)過(guò)程, 比如生產(chǎn)廠家、銷售系統(tǒng)、消費(fèi)者等環(huán)節(jié)。物流條碼一般選用UCC/EAN-128碼, 它分為兩部分, 其一是應(yīng)用標(biāo)識(shí)符, 其二是序列號(hào)。條碼作為自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的一種, 是目前為止成本最低、效率比較高的一種技術(shù), 其優(yōu)勢(shì)主要是輸入速度非??? 可靠性也非常高, 而且不死板。
前文已經(jīng)介紹了傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的弊端, 人工操作模式由于經(jīng)常出現(xiàn)進(jìn)貨或者驗(yàn)貨、發(fā)貨等的延遲, 導(dǎo)致貨物積壓等問(wèn)題, 已經(jīng)難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。所以需要采取措施實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的高效, 條碼技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生, 條碼技術(shù)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)中的每一種貨物進(jìn)行標(biāo)記, 可以很方便的對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤存, 這樣就減少了人工錄入的麻煩操作, 而且直接輸入計(jì)算機(jī), 大量的數(shù)據(jù)便不會(huì)因?yàn)槿斯さ匿浫攵霈F(xiàn)錯(cuò)誤, 這樣就提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率, 節(jié)約了成本, 保證了客戶的切身利益, 從而保證了客戶源, 間接為公司盈利。
利用條形碼技術(shù)時(shí), 可以將倉(cāng)庫(kù)劃分為幾個(gè)庫(kù)房, 再進(jìn)一步將每個(gè)庫(kù)房劃分為幾個(gè)庫(kù)位, 將存貨空間劃分清楚有序。然后按照倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位記錄倉(cāng)庫(kù)貨物的庫(kù)存, 產(chǎn)品運(yùn)來(lái)后, 將庫(kù)位條碼和產(chǎn)品本身的條碼相互對(duì)應(yīng), 通過(guò)采集入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、盤庫(kù)數(shù)據(jù), 使倉(cāng)庫(kù)貨物庫(kù)存更加準(zhǔn)確。然后利用計(jì)算機(jī)軟件完成數(shù)據(jù)的進(jìn)一步處理, 這樣無(wú)論是查詢庫(kù)存還是查看庫(kù)房都方便快捷, 大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng), 國(guó)外翻譯為Warehouse Management System, WMS, 是一個(gè)實(shí)時(shí)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng), 是為了最大化滿足管理要求而出現(xiàn)的管理系統(tǒng), 主要通過(guò)一些規(guī)則和運(yùn)算來(lái)對(duì)信息、資源進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以提升倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行的效率, 可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)控制, 對(duì)人力進(jìn)行有效的利用, 為企業(yè)的高收入帶來(lái)保證。
收取貨物、貨物上架、補(bǔ)充貨物、挑揀貨物、包裝、發(fā)貨這些是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要業(yè)務(wù)。而現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理不同, 它已經(jīng)轉(zhuǎn)變成履行中心, 它的功能不再局限于上述主要業(yè)務(wù), 而是增添了交叉轉(zhuǎn)運(yùn)/在途合并、增值服務(wù)流程 (組合/裝配;包裝/貼標(biāo)等) 等, 還新添了退貨、質(zhì)量保證和動(dòng)態(tài)客戶服務(wù)等。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)能夠?qū)}(cāng)庫(kù)利用最大化, 能夠優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè), 而且可以依據(jù)客戶的要求來(lái)進(jìn)行操作。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的具體操作流程如下:首先, 它利用電子媒介, 比如電子數(shù)據(jù)交換等, 來(lái)和企業(yè)的計(jì)算機(jī)對(duì)接, 將發(fā)貨和訂單數(shù)據(jù)傳輸給企業(yè)。其次, 它需要與倉(cāng)庫(kù)的工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系, 主要是通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、條碼系統(tǒng)等信息技術(shù)。這種上下相互配合, 向下傳達(dá)指令、向上反饋信息, 能夠及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù), 及時(shí)生成所需的條碼標(biāo)簽和單據(jù)文件。
現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中, 從進(jìn)貨站臺(tái)到發(fā)貨站臺(tái), 都可以只由一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的基本軟件包支持完成。第一, 收取貨物。物資到達(dá)站臺(tái), 需要將到貨數(shù)據(jù)傳輸?shù)絺}(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng), 這項(xiàng)工作需要收貨員完成, 然后倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的條碼標(biāo)簽, 然后收貨員將條碼標(biāo)簽粘貼或噴印在收貨托盤 (或貨箱) , 再進(jìn)一步過(guò)經(jīng)掃描, 直到此時(shí), 才能算是完成收貨。然后開(kāi)始入庫(kù)。第二, 儲(chǔ)存貨物。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)根據(jù)貨物的性質(zhì)選擇最合適的儲(chǔ)存方式, 從系統(tǒng)中選擇空貨位, 通過(guò)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集設(shè)備, 告知叉車司機(jī), 指引司機(jī)按照最方便的途徑, 將貨物運(yùn)到空貨位, 第二次掃描貨位條碼, 使貨物接收正確無(wú)誤。貨物就位后, 第三次掃描貨物條碼, 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)貨物已儲(chǔ)存在這一貨位, 這一目的是為了以后定單發(fā)貨方便。第三, 定單處理。定單到達(dá)倉(cāng)庫(kù), 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 依照預(yù)先制定的規(guī)則進(jìn)行分組, 按照貨物的先后順序, 進(jìn)行科學(xué)、合理的安排。第四, 揀選。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 根據(jù)貨物性質(zhì)挑選最佳的揀選方案, 然后開(kāi)始安排定單揀選任務(wù)。揀選人按照步驟來(lái)進(jìn)行操作, 完成之后倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 確認(rèn)正確。第五, 發(fā)貨。完成揀選后倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 自動(dòng)制作包裝清單和發(fā)貨單, 交付發(fā)運(yùn)。此時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 還能繼續(xù)與稱重設(shè)備電腦連接, 形成一體化。第六, 站臺(tái)直調(diào)。貨物到達(dá)收貨站臺(tái)之后, 如果已經(jīng)有人要了這批貨物, 那么倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 會(huì)指令叉車司機(jī)直接將貨物發(fā)送, 而不再進(jìn)行入庫(kù)操作。第七, 生成與打印報(bào)表。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 里有很多的管理報(bào)表模板, 可以根據(jù)需求自動(dòng)靈活的生成報(bào)表, 并進(jìn)行打印, 方便快捷, 不需要專門去打印。第八, 系統(tǒng)管理功能。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 可以讓用戶自定義界面, 實(shí)現(xiàn)人性化操作管理??梢钥闯? 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 的功能利用了現(xiàn)代科技, 融合了條形碼技術(shù), 使得倉(cāng)儲(chǔ)管理效率是傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理的幾十倍, 大大提高了物流的速度。
倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 如果想要進(jìn)一步發(fā)展, 就需要融入整個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)之中, 也就是與企業(yè)的各個(gè)管理系統(tǒng)相互結(jié)合達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)的和諧, 這樣就能提高整個(gè)企業(yè)的效率。具體的運(yùn)行機(jī)制可以從以下幾方面來(lái)看:首先, 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)相互接通, 客戶可以通過(guò)企業(yè)門戶發(fā)出訂單請(qǐng)求, 當(dāng)企業(yè)確認(rèn)接受訂單之后, 倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) 就會(huì)檢查庫(kù)存的情況是否符合訂單數(shù)量, 如果符合那么就可以向客戶提交產(chǎn)品訂單, 此時(shí)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)取出訂單貨物, 然后經(jīng)過(guò)上述的步驟將貨物順利送達(dá)客戶手中。這其中當(dāng)然會(huì)用到無(wú)線終端, 無(wú)線AP等很多先進(jìn)的設(shè)備, 來(lái)支持這一自動(dòng)化全新系統(tǒng)。
新技術(shù)日新月異的發(fā)展, 射頻技術(shù)也就是Radio Frequency, 較常見(jiàn)的應(yīng)用有無(wú)線射頻識(shí)別 (Radio Frequency Identification, RFID) , 正在悄然地影響著倉(cāng)儲(chǔ)管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) (WMS) , 甚至?xí)?lái)一場(chǎng)關(guān)于物流的革命。無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用具有很多明顯的優(yōu)勢(shì), 比如明顯降低企業(yè)的人工成本, 快速提高作用的準(zhǔn)確性, 提高速度, 實(shí)時(shí)跟蹤物流形成動(dòng)態(tài)跟蹤等。但是現(xiàn)實(shí)中, 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)才剛剛發(fā)展起來(lái), 各方面標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有成熟, 而且價(jià)格高昂, 還有科學(xué)家懷疑無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)有很大的輻射, 可能影響人類身體健康, 所以無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)沒(méi)有應(yīng)用到所有的商品上, 統(tǒng)一的物品編碼短時(shí)間也不可能形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò), 人類的智慧永遠(yuǎn)都存在, 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)可以被應(yīng)用在車輛、貨架等設(shè)備之上, 這樣不會(huì)危害到人類的身體健康, 而且能夠提高物流管理水平。
我們相信隨著高科技的進(jìn)一步發(fā)展, 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)會(huì)進(jìn)一步完善, 物流領(lǐng)域應(yīng)用RFID技術(shù)將會(huì)更加具有優(yōu)勢(shì)。其實(shí), 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)有很多WMS案例中采用了RFID技術(shù), 比如二零零三年, 美國(guó)WMAT宣布從二零零五奶奶開(kāi)始, 旗下的前一百家供貨商將采用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) (RFID) 。在國(guó)內(nèi), 我們也有這方面的先例, 就是中國(guó)的海爾集團(tuán)也嘗試著在倉(cāng)庫(kù)管理中使用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) (RFID) 。從這些龍頭企業(yè)的活動(dòng)中可以看出未來(lái)的某一天在WMS中探索無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) (RFID) 將會(huì)得到成功并被廣泛應(yīng)用。
商業(yè)智能, Business Intelligence, 簡(jiǎn)寫為BI, 的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用智能計(jì)算機(jī)技術(shù)。使用智能計(jì)算機(jī)技術(shù)可以提高數(shù)據(jù)分析能力, 優(yōu)化業(yè)務(wù)過(guò)程, 進(jìn)一步提升企業(yè)在國(guó)際社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。商務(wù)智能 (Business Intelligence) 的重中之重在于數(shù)據(jù)挖掘, 這項(xiàng)技術(shù)不是由單個(gè)的算法構(gòu)成, 而是包括決策樹(shù)、關(guān)聯(lián)算法等在內(nèi)的多種方式算法形成。BI在WMS中應(yīng)用廣泛。比如, 可以利用BI分析市場(chǎng)變化規(guī)律, 從而在市場(chǎng)出現(xiàn)變動(dòng)之前采取相關(guān)的保護(hù)措施;對(duì)銷售訂單進(jìn)行分析, 然后在多種配送方案中選擇最佳的、最優(yōu)的方案。任何信息的存在都是為了被利用, 在于得出一個(gè)決策, 在低端水平的應(yīng)用中, 通常是由系統(tǒng)自動(dòng)采集數(shù)據(jù), 但是人工來(lái)進(jìn)行決策, 但是隨著科技的發(fā)展, 應(yīng)該形成一種智能決策的模式。因此, 應(yīng)該不斷使得商務(wù)智能應(yīng)用到WMS之中, 這樣才能促進(jìn)WMS的理論充足, 才能利用智能技術(shù)優(yōu)化方法。
將條形碼技術(shù)應(yīng)用在倉(cāng)儲(chǔ)管理之中, 能夠徹底解決傳統(tǒng)人工操作模式帶來(lái)的諸多弊端, 將人為因素導(dǎo)致的錯(cuò)誤發(fā)生率降到最低, 不僅提高了倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率, 還保證了倉(cāng)儲(chǔ)量的逐漸升高。與此同時(shí), 條形碼技術(shù)的運(yùn)用可以保證倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)的精確性, 節(jié)省了人力資源的投入, 使用該技術(shù)使得倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)逐步與世界接軌, 促進(jìn)了企業(yè)不斷與時(shí)俱進(jìn), 向國(guó)際化方向發(fā)展, 最終有利于帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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