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提高電商倉儲(chǔ)庫存準(zhǔn)確率

信息來源：   發(fā)布時(shí)間：2019-11-30  點(diǎn)擊數(shù)：

傳統(tǒng)倉儲(chǔ)通過靜態(tài)存儲(chǔ)保證生產(chǎn)的持續(xù)性需求，電商的快速發(fā)展對于產(chǎn)業(yè)鏈快速流動(dòng)性的需求更加迫切。相對于其他電視購物、傳統(tǒng)零售、生產(chǎn)企業(yè)而言，電子商務(wù)倉儲(chǔ)中心的特征是，庫存周轉(zhuǎn)快、進(jìn)出庫效率要求高、品類豐富（SKU量大）、商品規(guī)格差異大、出庫訂單sku數(shù)少。針對這種情況，對于庫存準(zhǔn)確率的高標(biāo)準(zhǔn)成為一種保證業(yè)務(wù)的必然要求。

定義：庫存準(zhǔn)確率——庫存商品數(shù)量與賬面庫存商品數(shù)量的比值。是一個(gè)考評(píng)倉庫管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)?；A(chǔ)PCS算法為，實(shí)際盤點(diǎn)商品個(gè)數(shù)/賬面商品個(gè)數(shù)。金額算法為對應(yīng)產(chǎn)品價(jià)值金額之比，在采取采購價(jià)、成本價(jià)、銷售價(jià)為金額取值的時(shí)候，其要求會(huì)越來越高。

涉及庫存準(zhǔn)確性的各個(gè)緯度：

一、基礎(chǔ)框架性影響

1、組織架構(gòu)影響：

組織架構(gòu)設(shè)置的不合理，會(huì)讓倉儲(chǔ)內(nèi)部的責(zé)任與分工不明確。進(jìn)而導(dǎo)致架構(gòu)內(nèi)人員對庫存質(zhì)量控制責(zé)任心的變化。常見案例，如果讓平級(jí)的兩位經(jīng)理級(jí)去管理均會(huì)發(fā)生碰觸貨位的不同團(tuán)隊(duì)，例如分揀與上架，往往會(huì)發(fā)生在討論庫存準(zhǔn)確性責(zé)任的時(shí)候，出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。

2、人員影響：

這里主要指的是人員本身性格是否具備認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)的特質(zhì)。再好的管理制度、技術(shù)設(shè)備如果由不負(fù)責(zé)任的人去操作均無法達(dá)到預(yù)期的設(shè)置目標(biāo)。

3、管理目標(biāo)影響：

考核什么得到什么，倉儲(chǔ)負(fù)責(zé)人必須對于庫存準(zhǔn)確性指標(biāo)有足夠的重視度與敏感性。必須將此點(diǎn)作為一項(xiàng)與管理層薪酬綁定的考核指標(biāo)。

4、企業(yè)文化影響：

企業(yè)文化宣導(dǎo)的方向，必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、服務(wù)等方面的內(nèi)容，讓團(tuán)隊(duì)成員通過企業(yè)文化的引導(dǎo)，逐步向管理者要求的行為特質(zhì)方面改善。

二、流程設(shè)計(jì)影響

1、第三方監(jiān)督

倉儲(chǔ)最高負(fù)責(zé)人不可過分的相信直屬下屬給出的結(jié)果。肉眼可以直觀發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)由該管理者自身去監(jiān)督檢查。對于隱性的大量數(shù)據(jù)必須要求公司安排第三方部門進(jìn)行監(jiān)督，而自身則作為輔助監(jiān)督存在。

2、下游監(jiān)督上游

往往一個(gè)企業(yè)是根據(jù)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)中的功能完備性進(jìn)行部門的劃分。通過下游向上監(jiān)督，對于整體部門負(fù)責(zé)人全局把控力得到增強(qiáng)。

三、技術(shù)影響

1、信息系統(tǒng)影響：

電子商務(wù)公司倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)對于信息系統(tǒng)的依賴是極其嚴(yán)重的，如果沒有配套功能完備的WMS對倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程引導(dǎo)，而單純的依賴人員，對于庫存準(zhǔn)確性這項(xiàng)指標(biāo)的影響是巨大的。直白的來說就是沒法控制！其中關(guān)鍵性的幾個(gè)功能分別是：條碼應(yīng)用、PDA應(yīng)用、庫存貨位管理系統(tǒng)、人員信息系統(tǒng)

2、相關(guān)設(shè)備影響：

此處設(shè)備包含直接可以提高數(shù)量準(zhǔn)確性的設(shè)備，也包含配套系統(tǒng)支持用設(shè)備。較為典型使用的例如在入庫環(huán)節(jié)，通過條碼識(shí)別、RFID識(shí)別等設(shè)備進(jìn)行入庫品類區(qū)分與數(shù)量控制；在分揀或者盤點(diǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行被撿品的系統(tǒng)復(fù)核確認(rèn)。

四、貨品影響

1、相似性：在入庫、上架、盤點(diǎn)、分揀、理貨等環(huán)節(jié)均會(huì)發(fā)生對商品進(jìn)行核對的環(huán)節(jié)。核對點(diǎn)基本分為：商品品名（漢字、字母、產(chǎn)品編碼）、商品外觀（圖案、形狀、顏色、尺碼）。

2、復(fù)雜度：對于涉及商品組裝的情況，注意防止組裝/配件出現(xiàn)疏漏遺失、匹配錯(cuò)誤等情況。復(fù)雜度越高，其中間出現(xiàn)問題越大，往往出現(xiàn)就是配件

3、過于微?。豪缧蒯?、小飾品、配件等物品在清點(diǎn)、保管與出庫的時(shí)候難度均會(huì)加大。