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物流管理專業(yè)云倉智能物流實(shí)訓(xùn)基地為國內(nèi)首個(gè)高校企業(yè)級(jí)實(shí)訓(xùn)基地，基地完全參照企業(yè)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，實(shí)訓(xùn)基地面積1 400 m2，共設(shè)置13個(gè)功能區(qū)，物流云倉運(yùn)營系統(tǒng)中，配置有企業(yè)JWMS云物流系統(tǒng)平臺(tái)及JCLPS商家平臺(tái)，云倉所安裝平臺(tái)，上游可直接對(duì)接遼農(nóng)優(yōu)選電商平臺(tái)或其他電商企業(yè)程序，下游協(xié)同校園快遞中心在物流時(shí)效內(nèi)進(jìn)行收派，能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營，具備真實(shí)運(yùn)營的必要條件（如圖1）。

圖1 遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流云倉功能一分區(qū)  下載原圖

在“二元三體系、雙軌雙循環(huán)”物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式下，把企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引進(jìn)基地，以學(xué)生為中心，學(xué)校、企業(yè)、第三方企業(yè)密切合作，通過契約形式促使各方完成相應(yīng)工作任務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)主體責(zé)任。通過項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)現(xiàn)物流職業(yè)教育校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)景化，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)樣板化，產(chǎn)教科研一體化。在項(xiàng)目運(yùn)營實(shí)踐中，通過雙導(dǎo)師協(xié)同共育，培養(yǎng)學(xué)生的崗位關(guān)鍵技能，力求實(shí)現(xiàn)就業(yè)供給與企業(yè)崗位需求的零距離對(duì)接。校企協(xié)同共育模式（如圖2）。

圖2 校企協(xié)同共育模式  下載原圖

通過校企協(xié)同共育，學(xué)生熟練掌握市場(chǎng)開發(fā)、電商運(yùn)營、倉儲(chǔ)管理、分揀與包裝、WMS應(yīng)用、物流配送、客戶服務(wù)七項(xiàng)關(guān)鍵技能，通過以上關(guān)鍵技能培養(yǎng)，無縫對(duì)接企業(yè)倉儲(chǔ)管理崗位、配送管理崗位、分揀包裝管理崗位、市場(chǎng)營銷崗位、信息處理與平臺(tái)運(yùn)營崗位。通過云倉運(yùn)營，具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)條件的學(xué)生，校企予以引導(dǎo)和支持。協(xié)同共育、多方共贏[1]。

學(xué)生：全流程、全過程、輪崗實(shí)訓(xùn)，以小組分工形式，線上根據(jù)SKU做好營銷策劃和主圖設(shè)計(jì)、平臺(tái)對(duì)接。線下完成“市場(chǎng)開發(fā)、電商運(yùn)營、倉儲(chǔ)管理、分揀包裝、WMS應(yīng)用、物流配送、客戶服務(wù)”7個(gè)關(guān)鍵崗位實(shí)踐。

學(xué)校方面：云倉實(shí)體運(yùn)營實(shí)踐過程中，專業(yè)教師負(fù)責(zé)教學(xué)組織，教學(xué)實(shí)施，教學(xué)管理，考核評(píng)價(jià)，運(yùn)行保障、風(fēng)險(xiǎn)防控。

京東方面：企業(yè)技術(shù)賦能，共享實(shí)訓(xùn)基地和平臺(tái)；輸入線上線下課程培訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)體系；探索現(xiàn)代學(xué)徒制在課程開展實(shí)踐中的應(yīng)用；探索共同開發(fā)活頁教材和實(shí)踐教學(xué)手冊(cè)；協(xié)同學(xué)校探索物流職業(yè)教育與產(chǎn)業(yè)前沿科技深度結(jié)合。

第三方企業(yè)：輸入實(shí)體產(chǎn)品，協(xié)助學(xué)生收發(fā)貨物、商品組合、定價(jià)、商品展示、促銷，協(xié)助學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷售和云倉配送。

按照專業(yè)“二元三體系、雙軌雙循環(huán)”人才培養(yǎng)模式總體設(shè)計(jì)，由物流管理專業(yè)教師組織企業(yè)、行業(yè)專家進(jìn)行典型工作任務(wù)分析，根據(jù)典型工作任務(wù)分析的結(jié)果，遵循相關(guān)性和同級(jí)性原則，設(shè)置以下七個(gè)典型工作任務(wù)，明確每個(gè)任務(wù)下具體工作內(nèi)容及操作規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，如圖3所示。

圖3 倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)典型工作任務(wù)  下載原圖

企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)導(dǎo)師，針對(duì)學(xué)生現(xiàn)狀，共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)實(shí)施計(jì)劃、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、可能出現(xiàn)的問題預(yù)案。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生完成整個(gè)工作流程，校內(nèi)教師與行業(yè)、企業(yè)專家及一線從業(yè)人員手把手對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題予以引導(dǎo)糾正，組織學(xué)生經(jīng)驗(yàn)分享，共同做好實(shí)習(xí)過程控制及結(jié)果評(píng)價(jià)，項(xiàng)目結(jié)束后組織召開復(fù)盤會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一期實(shí)踐提供典型經(jīng)驗(yàn)借鑒。

線上與線下學(xué)習(xí)交叉開展，采取培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，分析學(xué)生實(shí)踐過程中可能出現(xiàn)的理論知識(shí)欠缺，確定三層理論教學(xué)環(huán)節(jié)[3]。對(duì)于一般性知識(shí)利用京東物流云教學(xué)平臺(tái)開展線上教學(xué)，學(xué)生使用手機(jī)自主學(xué)習(xí)，平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)生作業(yè)情況、完成情況進(jìn)行監(jiān)控，開設(shè)課程如《物流設(shè)備認(rèn)知》《WMS系統(tǒng)操作》《京東物流倉儲(chǔ)作業(yè)》；對(duì)于比較重要的理論知識(shí)，通過遠(yuǎn)程授課對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中輔導(dǎo)，如《電子商務(wù)運(yùn)營》；對(duì)于非常重要的內(nèi)容線下集中培訓(xùn)，如服務(wù)人員職業(yè)規(guī)范、服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)、商品配送，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求完全植入課程，經(jīng)考核合格后進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目運(yùn)營。在學(xué)生掌握必備的理論知識(shí)后，校企雙方導(dǎo)師一對(duì)一、手把手指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行進(jìn)行云倉運(yùn)營。遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和教育技術(shù)手段的應(yīng)用和云倉真實(shí)運(yùn)營，真正實(shí)現(xiàn)線上線下、理實(shí)一體育人[5]。

實(shí)踐過程中，學(xué)生完全按照企業(yè)的運(yùn)營流程、崗位操作規(guī)范、安全要求、職業(yè)禮儀進(jìn)行實(shí)施。為達(dá)到學(xué)生技能提升目的，在倉儲(chǔ)管理環(huán)節(jié)，劃分出七個(gè)典型工作崗位，學(xué)生分組分別在訂單管理、入庫管理、理貨作業(yè)管理、盤點(diǎn)管理、出庫管理、配送管理、庫存管理七個(gè)工作崗位輪崗輪訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作，互教互學(xué)，互幫互帶；注重崗位實(shí)踐和自主總結(jié)提升，典型案例分析與經(jīng)驗(yàn)分享，問題解決與成果分享相結(jié)合。

根據(jù)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》和《職業(yè)技能提升行動(dòng)方案（2019-2021）》文件精神，穩(wěn)步推進(jìn)“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”制度試點(diǎn)工作，把物流管理“1+X”證書制度的職業(yè)技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)融入到專業(yè)人才培養(yǎng)中；對(duì)物流管理“1+X”證書制度中要求的課程內(nèi)容進(jìn)行拆分，細(xì)化到每一門具體課程中；在做好“1”的同時(shí)，推進(jìn)“X”目標(biāo)在人才培養(yǎng)實(shí)踐中的實(shí)現(xiàn)；探索開展學(xué)時(shí)學(xué)分置換，如把《電子商務(wù)運(yùn)營》、《物流技術(shù)設(shè)備運(yùn)用》《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》《商務(wù)禮儀》的理論課程學(xué)時(shí)置換到云倉運(yùn)營實(shí)踐中進(jìn)行開展，讓學(xué)生反復(fù)在理論認(rèn)識(shí)-實(shí)踐-新認(rèn)識(shí)中不斷提升。

校企聯(lián)合制定考核評(píng)價(jià)指標(biāo)，設(shè)置各個(gè)崗位考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為崗位工作態(tài)度、工作時(shí)間、工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)合作精神四個(gè)維度。多主體參與評(píng)價(jià)，其中，由企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生分別進(jìn)行賦分（占比30%）、學(xué)校導(dǎo)師根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生分別進(jìn)行賦分（占比30%）、學(xué)生根據(jù)自己的整體表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)（占比20%），小組成員對(duì)組內(nèi)每名成員根據(jù)項(xiàng)目開展期間整體表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)（占比20%),

學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合制定學(xué)生實(shí)習(xí)計(jì)劃，教學(xué)過程中，嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)組織和開展運(yùn)營，建立新問題及時(shí)磋商機(jī)制，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)召開視頻會(huì)議，協(xié)同應(yīng)對(duì)。

實(shí)施積分制教學(xué)，通過完成線上學(xué)習(xí)進(jìn)度，賦予一定積分；對(duì)參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)的參與度賦予一定積分；對(duì)完成崗位工作任務(wù)數(shù)量和質(zhì)量賦予相應(yīng)積分，積分換學(xué)分，積分換禮品，對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生另外進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

在教學(xué)周期內(nèi)，開展崗位競(jìng)賽，以賽促教，以賽促學(xué)，通過比賽激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐的熱情，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。學(xué)校在學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)后，舉行實(shí)習(xí)總結(jié)和表彰大會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)過程中的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人予以表彰。

線上線下雙導(dǎo)師聯(lián)合育人，“做中學(xué)、學(xué)中做”，在真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營環(huán)境中，用所學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐，通過實(shí)踐提升理論水平，專業(yè)能力得到迅速提升。

實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施，學(xué)生的人際交往能力、分析解決問題能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、控制、反饋等各方面潛能得到激發(fā)，高技能得到培育。

分周期、全過程交替輪崗輪訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)興趣，提升自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力[2]；對(duì)對(duì)所需信息采集、分析、處理，提煉有效信息，自主信息處理能力得到提升；每個(gè)運(yùn)營小周期結(jié)束，進(jìn)行復(fù)盤，抽取后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，數(shù)據(jù)分析、決策能力得到很大程度改善。