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在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，一件代發(fā)，是一種模式創(chuàng)新，正在吸引著日益增多的商家和創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注，正在被廣泛地復(fù)制到批發(fā)商、零售商的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中，并且有擴(kuò)展到制造商分銷渠道中的趨勢。這種模式的廣泛應(yīng)用，在為商家拓寬分銷渠道、節(jié)約社會資源、為社會創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的同時(shí)，隱含著一件代發(fā)過當(dāng)、造成新社會資源浪費(fèi)的可能。為了有效利用一件代發(fā)的長處，避免它可能出現(xiàn)的缺陷，有必要對一件代發(fā)的模式進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。

在電子商務(wù)分銷中，有一種業(yè)務(wù)模式，叫做“一件代發(fā)”。其基本做法是，零售網(wǎng)店與批發(fā)網(wǎng)店達(dá)成協(xié)議，轉(zhuǎn)載批發(fā)網(wǎng)店的商品數(shù)據(jù)庫，在自己的零售網(wǎng)店中代銷批發(fā)網(wǎng)店的產(chǎn)品。當(dāng)有顧客在零售網(wǎng)店買下商品時(shí)，零售網(wǎng)店的店主再去批發(fā)網(wǎng)店買下對應(yīng)的商品，并委托批發(fā)網(wǎng)店代為發(fā)貨，直接將商品快遞給終端客戶。因?yàn)槭恰芭l(fā)商（網(wǎng)店）從一件起代為零售網(wǎng)店發(fā)貨”，所以，這種合作模式被稱為“一件代發(fā)”?！耙患l(fā)”模式可以進(jìn)一步演化，由批發(fā)商（批發(fā)網(wǎng)店）一件代發(fā)演變?yōu)橛芍圃焐桃患l(fā)。

該種業(yè)務(wù)模式打破了傳統(tǒng)流通渠道（營銷渠道）中制造商→區(qū)域代理→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)、長渠道模式，可以節(jié)省流通費(fèi)用，降低商品價(jià)格，讓利于廣大的消費(fèi)者，受到消費(fèi)者的普遍歡迎。另一方面，該模式較好地解決了零售網(wǎng)店的貨源問題（不需要多少周轉(zhuǎn)資金去備貨、租賃倉庫存放貨源），還解決了圖片拍攝和圖片處理的問題（既不需要自備攝影器材、攝影棚，也不需要專業(yè)的圖片拍攝和圖片處理技術(shù)），也解決了零售網(wǎng)店的配送問題（不需要去尋找包裝材料親自包裝，不需要與快遞、物流談判簽約等等），極大地降低了零售網(wǎng)店的門檻，使得童叟婦孺皆可加盟到零售網(wǎng)店的隊(duì)伍中來，在為廣大低端人群創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的同時(shí)，可以極大地拓寬制造商、批發(fā)商甚至零售商的營銷渠道。

然而，這種業(yè)務(wù)模式有一個(gè)致命的缺陷：眾里尋她千百度，那人卻在燈火闌珊處——一件商品長途奔襲，造成宏觀低效。比如，烏魯木齊的一位白領(lǐng)網(wǎng)購了一件襯衫，會從不遠(yuǎn)萬里的東莞快遞給他（她），而本市的服裝專賣店里就有同款同色同樣質(zhì)地的襯衫，價(jià)格卻相差無幾；三亞的一個(gè)大學(xué)生網(wǎng)購6瓶啤酒，要用火車皮從哈爾濱托運(yùn)過來，而他樓下的小賣店里就有同樣的啤酒，價(jià)格也不過高上2、3毛錢。一件代發(fā)的業(yè)務(wù)模式在給商家極大地拓寬營銷渠道、給消費(fèi)者帶來個(gè)性化滿足的同時(shí)，也會出現(xiàn)一件代發(fā)過當(dāng)?shù)膯栴}，使整個(gè)社會的資源利用效率降低，使我國不堪重負(fù)的交通運(yùn)輸雪上加霜，使尷尬的物流更加處境艱難，也與黨和政府所倡導(dǎo)的低炭、環(huán)保的時(shí)代主題唱了反調(diào)。

一件代發(fā)制度設(shè)計(jì)，就是要在全國范圍內(nèi)調(diào)查電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)條件下的流通費(fèi)用、產(chǎn)能、需求量的數(shù)據(jù)，進(jìn)行實(shí)證研究，在保證物流優(yōu)化的基礎(chǔ)上進(jìn)行一件代發(fā)的制度安排。首先，分析電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)分工的邊界，在傳統(tǒng)商務(wù)富有效率的地方，充分發(fā)揮傳統(tǒng)商務(wù)的作用；在電子商務(wù)富有效率的地方，充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用。其次，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的方法，建立數(shù)學(xué)模型，求解電子商務(wù)條件下的最優(yōu)物流方案，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行制度設(shè)計(jì)，建立起類似110式的一件代發(fā)機(jī)制，以此保證一件代發(fā)的高效和電子商務(wù)物流優(yōu)化方案的實(shí)現(xiàn)。這樣既發(fā)揚(yáng)了一件代發(fā)的諸多優(yōu)點(diǎn)，又避免了可能出現(xiàn)的缺陷。

一件代發(fā)制度設(shè)計(jì)，在幫助企業(yè)把營銷渠道擴(kuò)展到每一根電話線上的同時(shí)，將物流優(yōu)化，使得整個(gè)社會的總效率最大。它的意義就是： (1) 減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)省流通成本，降低了價(jià)格，增強(qiáng)了競爭的優(yōu)勢； (2) 降低了分銷渠道的門檻，極大地拓寬了分銷渠道，可以使企業(yè)在不增加任何營銷費(fèi)用的情況下，把分銷渠道拓展到極致； (3) 讓利于民，消費(fèi)者受益； (4) 為社會創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會。

與此相關(guān)的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，主要涉及商業(yè)代理制、電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道、電子商務(wù)數(shù)據(jù)平臺、電子商務(wù)物流優(yōu)化等四個(gè)方面的研究，綜述如下。

1. 關(guān)于商業(yè)代理制的研究，國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)代理制的研究成果非常豐富，但都偏重于商業(yè)代理制的法律適用、實(shí)務(wù)操作以及各類專業(yè)代理的分類描述[1,16]，很少涉及電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)代理制的研究。偶有少數(shù)學(xué)者探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商業(yè)代理制問題，也僅僅局限于一般的網(wǎng)絡(luò)銷售層面的平臺選擇、產(chǎn)品策略、營銷推廣、店鋪運(yùn)營、物流模式選擇、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理等方面[13,14,15]，沒有提出一件代發(fā)的概念。

2. 關(guān)于電子商務(wù)分銷渠道的研究，學(xué)界的研究集中在電子商務(wù)對分銷渠道的影響及管理上。主要結(jié)論是：a.改變分銷渠道結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)可以增加、疏通、細(xì)化、整合分銷渠道，使分銷渠道扁平化；b.改善分銷渠道功能，電子商務(wù)可以降低分銷成本，提高分銷效率，并且使分銷渠道透明化[2,5,7,9,10]；c.對傳統(tǒng)中間商形成沖擊，但中間商依然會存在，中間商要重新定位、主動融入網(wǎng)絡(luò)營銷以適應(yīng)電子商務(wù)帶來的挑戰(zhàn)[3,4,6,8,11]；d.企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道會引起與傳統(tǒng)渠道在價(jià)格、促銷、顧客等方面的沖突，可以通過渠道體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或品牌的管理、細(xì)分市場的管理和渠道的管理來消除這種沖突[12]。在電子商務(wù)環(huán)境下的分銷渠道研究上，也未能提出一件代發(fā)的概念來。

3. 一件代發(fā)的數(shù)據(jù)平臺，主要是一些批發(fā)商所建立的，有兩種類型。一種是企業(yè)網(wǎng)站與數(shù)據(jù)平臺分開的，網(wǎng)站以上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的ShopEX網(wǎng)站為代表，數(shù)據(jù)平臺以上海永樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營的永碩E盤和威盤運(yùn)營商運(yùn)營的威盤為代表，以人工制作數(shù)據(jù)的方式存放在數(shù)據(jù)平臺上供網(wǎng)店代理下載使用。另一種是廈門市大博科技工程有限公司開發(fā)運(yùn)營的時(shí)派尚品分銷平臺，它是企業(yè)網(wǎng)站與數(shù)據(jù)平臺合一的數(shù)據(jù)平臺，網(wǎng)店代理可以通過網(wǎng)站自己制作數(shù)據(jù)庫。另外，還有一些如易分銷、分銷王、shopnum1分銷等平臺，大抵可以歸入這兩類。不管是哪一類數(shù)據(jù)平臺，它們都僅僅是一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)平臺，并不含有任何物流優(yōu)化的因子，網(wǎng)店代理使用這些平臺的結(jié)果，必定會出現(xiàn)前述物流不合理的現(xiàn)象。

4. 關(guān)于電子商務(wù)物流的研究，武漢理工大學(xué)程國平教授指導(dǎo)的學(xué)生劉勤在他的碩士學(xué)位論文《面向終端客戶的電子商務(wù)物流配送體系研究》中作了全面系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述[22]，此處從略。

關(guān)于電子商務(wù)物流優(yōu)化研究。胡祥培、黃敏芳（2007）做了基于Agent的物流配送問題的知識表示理論與建模方法研究，提出了包括狀態(tài)與事件的知識表示方法、基于Agent的知識化信息模型生成方法、求解模型生成方法與最優(yōu)控制策略；他們還做了電子商務(wù)物流配送實(shí)時(shí)優(yōu)化控制與調(diào)度Mult i-Agent系統(tǒng)研究，提出了電子商務(wù)物流配送問題基于Mult i-Agent的事件處理機(jī)制、協(xié)作方法與反饋機(jī)制、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案；并結(jié)合大連市“一汽大柴”電子商務(wù)示范工程, 設(shè)計(jì)和建立了基于運(yùn)籌學(xué)知識表示理論的電子商務(wù)物流配送實(shí)時(shí)優(yōu)化控制與調(diào)度Multi-Agent原型系統(tǒng)[17]。任志霞（2007）、唐永洪（2008）等人對電子商務(wù)物流配送中心選址中的0—1規(guī)劃問題、貨物配載中的背包問題、配送路線優(yōu)化中的動態(tài)規(guī)劃問題做了研究，把運(yùn)籌學(xué)與信息技術(shù)相結(jié)合，通過建立數(shù)學(xué)模型，給出了解決問題的方法[18,20]。朱永麗、李凱（2009）做了B2C電子商務(wù)物流配送車輛路徑優(yōu)化問題多目標(biāo)模型的研究，構(gòu)建了VRP問題的多目標(biāo)數(shù)學(xué)模型，加入多車型的因素，并設(shè)計(jì)改進(jìn)了節(jié)約啟發(fā)式算法，應(yīng)用于鄭州寶貝在線孕嬰用品公司經(jīng)五路店電子商務(wù)網(wǎng)站，驗(yàn)證了模型的實(shí)用性和有效性[21]。盡管研究電子商務(wù)物流優(yōu)化的成果很多，但是，針對一件代發(fā)條件下的物流優(yōu)化研究還是絕無僅有。

一件代發(fā)，這種創(chuàng)新的電子商務(wù)分銷模式，是由一批電子商務(wù)的實(shí)踐者在2006年前后首先發(fā)明創(chuàng)造的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了理論研究的前面。在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中，有很多批發(fā)商開始招募網(wǎng)絡(luò)代理商，實(shí)行一件代發(fā)的政策；國內(nèi)四大C2C電子商務(wù)平臺分別推出的淘寶助理taobaoassistant、拍拍助理PaiPaiClient、有啊助理YouaAssistant、易趣助理TurboLister可以直接導(dǎo)入DB、CSV、DATA格式的外部數(shù)據(jù)庫，并支持批量編輯商品數(shù)據(jù)后上傳到店鋪，為一件代發(fā)提供了有力的支持。預(yù)計(jì)，隨著時(shí)間的推移，隨著一件代發(fā)業(yè)務(wù)模式的逐漸成熟，將會引起學(xué)術(shù)界的注意，吸引一批研究者來研究這個(gè)問題。

綜上，一件代發(fā)，作為一種電子商務(wù)分銷模式已經(jīng)被實(shí)踐創(chuàng)造了出來，但是，這種模式下的物流優(yōu)化問題尚未引起人們的注意，還沒有人去研究，本文的研究，就是一種拋磚引玉的嘗試。

一件代發(fā)，作為一種嶄新的電子商務(wù)分銷方式，有著無限拓寬分銷渠道、增強(qiáng)核心競爭力、讓利于民、創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會等微觀、宏觀的意義，為了最大限度地發(fā)揮它的作用，需要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，從運(yùn)營機(jī)制、分銷商管理、數(shù)據(jù)保證、政策執(zhí)行等方面進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。

選擇某種選購品（快消品），調(diào)查電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)條件下的兩類產(chǎn)品的流通費(fèi)用。設(shè)定流通費(fèi)用包括運(yùn)雜費(fèi)、保管費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、利息、損耗、店鋪?zhàn)饨稹T工工資、管理費(fèi)用等。設(shè)甲產(chǎn)品產(chǎn)地為Ai (i=1, 2, 3?m），銷地為Bj (j=1, 2, 3?n）, cij為電子商務(wù)條件下產(chǎn)地i銷往j地的流通費(fèi)用，dij為傳統(tǒng)商務(wù)條件下產(chǎn)地i銷往j地的流通費(fèi)用，通過調(diào)查，得出真實(shí)的cij和dij，進(jìn)行兩種商務(wù)條件下的流通費(fèi)用比較。如果cij>dij，那么我們就拋棄電子商務(wù)；反之，我們就呼吁電子商務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)商務(wù)，大力推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。為了使結(jié)論可靠，令i和j足夠大即可。

在上述調(diào)查過程中，同時(shí)調(diào)查某產(chǎn)品在各地的產(chǎn)能ai (i=1, 2, 3?m），以及需求量bj (j=1, 2, 3?n）。設(shè)xij為電子商務(wù)條件下產(chǎn)地i銷往j地的銷量，這就是一個(gè)典型的運(yùn)輸問題。為使流通費(fèi)用最低，可建立如下模型：

這里的電子商務(wù)物流優(yōu)化方案，就是求一組變量xij的值，使它滿足上述約束條件，同時(shí)使目標(biāo)函數(shù)的值最小。

為使結(jié)果具有實(shí)際意義，令i=50, i=2370，即就某一品牌的產(chǎn)品前50個(gè)發(fā)點(diǎn)（最終根據(jù)實(shí)際確實(shí)）產(chǎn)能數(shù)據(jù)、2370個(gè)收點(diǎn)（把全國的收點(diǎn)抽象為全國縣級以上的城市）的需求數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，然后進(jìn)行建模求解。

上述模型，如果人工求解，那是相當(dāng)費(fèi)力費(fèi)時(shí)的，必須借助于計(jì)算機(jī)和軟件才能順利解出答案。我們擬用Lingo12.0來求解，可對上述模型編程如下：

模型中的所有數(shù)據(jù)來自于wdl.txt文件，其內(nèi)容如下：

工作機(jī)制：成立品牌中心（或一件代發(fā)中心等類似機(jī)構(gòu)），根據(jù)物流優(yōu)化方案，指揮一件代發(fā)的具體操作。中心的工作機(jī)制類似110指揮中心的工作機(jī)制，在接到網(wǎng)代訂單后，按照物流優(yōu)化方案進(jìn)行處置。在這里，物流優(yōu)化方案是基礎(chǔ)，110式的接單機(jī)制是關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)平臺建設(shè)：借鑒目前成熟的做法，將企業(yè)網(wǎng)站和數(shù)據(jù)平臺分開，只在網(wǎng)站上設(shè)置一個(gè)鏈接，指向數(shù)據(jù)平臺即可。這樣做的好處是，使數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)下載業(yè)務(wù)分流，可以實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，不致因?yàn)閿?shù)據(jù)下載而影響網(wǎng)代接單和代發(fā)中心對網(wǎng)代請求的響應(yīng)。

數(shù)據(jù)包提供：當(dāng)每一次推出新款產(chǎn)品時(shí)，及時(shí)提供數(shù)據(jù)包；遇到調(diào)整價(jià)格、換季清倉時(shí)，及時(shí)發(fā)出修改數(shù)據(jù)的通知。保證企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)是最新的，保證網(wǎng)代接單前的查詢結(jié)果是可靠的。

分銷渠道等級劃分：根據(jù)信譽(yù)級別、加盟費(fèi)、代理業(yè)績劃分；不同等級的網(wǎng)代給予不同的價(jià)格折扣，以此來保證價(jià)格體系、渠道體系的秩序不受沖擊。

代發(fā)標(biāo)識：企業(yè)品牌+分銷商品牌。

盡管有前述物流優(yōu)化方案的指導(dǎo)，盡管有最新數(shù)據(jù)庫的支持，但是，在一件代發(fā)的模式運(yùn)行中，還是可能會出現(xiàn)終端客戶已經(jīng)在網(wǎng)店代理拍下了某件商品，而當(dāng)網(wǎng)店代理去向供應(yīng)商要貨時(shí)，供應(yīng)商卻斷貨了的事情。有鑒于此，有人改進(jìn)了方案，把“一件代發(fā)”修改為“虛擬進(jìn)貨、押金代銷”制度。這個(gè)制度規(guī)定，網(wǎng)店代理必須向批發(fā)商繳納一定額度的押金，然后才被允許在數(shù)據(jù)庫中挑選吻合自己口味的、價(jià)值在一定額度范圍內(nèi)的產(chǎn)品，去陳列在自己的網(wǎng)店上。但為了節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用，網(wǎng)店代理不必將貨運(yùn)回家去，只要寄放在批發(fā)商的倉庫里就可以了，這一步，就叫做“虛擬進(jìn)貨”。隨后，網(wǎng)店代理才可以在自己選定的產(chǎn)品范圍內(nèi)，進(jìn)行銷售。當(dāng)有客人在網(wǎng)店代理處買下某件商品時(shí)，網(wǎng)店代理就可以直接通知批發(fā)商發(fā)貨，批發(fā)商為其辦理代發(fā)貨事宜，并且，也是一件起代發(fā)。因?yàn)槭孪纫呀?jīng)有押金在批發(fā)商處，所以，網(wǎng)店代理不必一筆一筆地與批發(fā)商結(jié)算，而只要定期進(jìn)行結(jié)算就可以了。這個(gè)結(jié)算過程，就叫做“押金代銷”。因?yàn)橛辛搜航?，所以，才可以免去單筆結(jié)算的麻煩，有了定期結(jié)算的可能。也正因?yàn)橛辛搜航?，所以，網(wǎng)店代理才會受到約束，并通過約束機(jī)制來自然地淘汰掉一批不規(guī)矩、或者不夠努力的網(wǎng)店代理。只有這樣，才能避免魚龍混雜的局面，為整體的品牌建設(shè)打下扎實(shí)的管理基礎(chǔ)；只有這樣才可以使一件代發(fā)制度走得更為長遠(yuǎn)。這個(gè)制度值得提倡。